Ayuda Colombia es una iniciativa ciudadana y empresarial creada para facilitar información, conectar apoyos y contribuir a la seguridad de las personas afectadas por la emergencia del terremoto en Colombia.
Esta iniciativa es coordinada por las siguientes empresas y personas participantes: Parquesoft TU, Hddata Recovery, CyberRisk Intelligence, CyberRisk Academy, Redtics, Bitia, entre otras; quienes actúan como responsables conjuntos del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
Para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse al correo contacto@ayudacali.org.
Podemos recopilar los datos que usted suministre voluntariamente, como nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, tipo de ayuda que requiere u ofrece, y mensajes enviados mediante formularios o canales de contacto.
No solicitamos datos sensibles, como información de salud, salvo cuando sea indispensable para atender una situación de emergencia, exista su autorización o la ley permita su tratamiento.
Usamos sus datos personales únicamente para:
No vendemos ni utilizamos sus datos para fines comerciales ajenos a esta iniciativa.
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con las empresas y personas que coordinan Ayuda Colombia, organizaciones de apoyo, voluntarios, proveedores tecnológicos y autoridades competentes, únicamente para atender las finalidades descritas en este aviso.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales; solicitar información sobre el uso que se les ha dado; pedir prueba de su autorización, cuando corresponda; y revocar la autorización otorgada, salvo que exista un deber legal de conservar la información.
Para ejercer estos derechos, escriba a contacto@ayudacali.org con su nombre, documento de identificación, datos de contacto y una descripción clara de su solicitud.
Las consultas serán respondidas en un máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos serán atendidos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.
Si considera que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente, podrá presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, después de haber presentado su solicitud ante los responsables de Ayuda Colombia.
Si se recopilan datos de niños, niñas o adolescentes, estos serán tratados únicamente cuando sea necesario para proteger su interés superior y sus derechos fundamentales, y conforme a las autorizaciones que exija la ley.
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Este aviso se aplica desde el 13 de agosto de 2026 y podrá actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
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